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  • コールセンター向け運用改善コンサルティング開始

    コールセンター向け運用改善コンサルティング開始

    このたび、コールセンター向けの運用改善コンサルティングサービスを開始いたしました。

    社会活動の変化に伴うリモートワークの浸透により、全国各地のコールセンター業務は需要が増加するとともに管理業務が複雑化しております。

    そこで弊社は、タスクマイニング・プロセスマイニングを活用したコールセンター向けの運用改善コンサルティングのご提供を開始いたしました。

  • 社員インタビューを行いました

    社員インタビューを行いました

    弊社では年に2回、現場で働く社員ひとりひとりに社長がマンツーマンでインタビューを行っています。今回は、入社3年目のKさんのインタビューを紹介いたします。

    社長:Kさんは前職でシステムに関わるお仕事をしていたそうですね?

    はい、コールセンターでお客様サポートの業務を行っていました。

    社長:当社がコールセンター向けの運用改善コンサルティングを行っていることは知っていましたか?

    はい、コールセンターの業務経験が活かせると思って入社を決意しました。

    社長:どのような経験が役立っていますか?

    システムの組み合わせや運用の流れを最適化する提案をさせていただいた際に、現場のニーズに合っているとお褒めの言葉をいただきました。

  • 年末年始休業のお知らせ

    年末年始休業のお知らせ

    平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
    誠に勝手ながら、弊社では下記の期間を年末年始休業とさせていただきます。

    休業期間: 202X年12月XX日(X)~202X年1月4日(X)
    本サイト・お電話・メール等でのお問い合わせは、
    202X年1月5日(木)以降の対応になりますこと、あらかじめご了承くださいませ。

    ご不便をお掛けいたしますが、何卒宜しくお願い申し上げます。

  • Hello world!

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